Tatil360 olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunmasını önceliklerimiz arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.tatil360.com internet sitesi ve bağlı dijital platformlarımız üzerinden paylaşılan bilgilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, rezervasyon yapan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar işbu Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve ödeme bilgileri
Rezervasyon detayları
Seyahat tercihleri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanım hareketleri
Çerez (cookie) verileri
Gerekli durumlarda konaklama ve seyahat işlemleri için kimlik veya pasaport bilgileri talep edilebilir.
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Bilgileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
Rezervasyon formları
İletişim formları
Üyelik kayıt ekranları
Telefon ve WhatsApp görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Çerez teknolojileri
Reklam ve analiz araçları
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Rezervasyon işlemlerinin tamamlanması
Villa, otel, transfer ve tur hizmetlerinin sunulması
Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemleri
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Kampanya ve fırsat bilgilendirmeleri (izin verilmişse)
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçleri
4. Bilgilerin Paylaşılması
Tatil360, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz;
Villa sahipleri
Oteller ve konaklama tesisleri
Transfer firmaları
Tur sağlayıcıları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcılar
Yetkili kamu kurumları
ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya ticari amaçla üçüncü kişilere devredilmez.
5. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:
Oturum bilgileriniz korunabilir
Tercihleriniz hatırlanabilir
Site performansı ölçülebilir
Reklam ve analiz çalışmaları yapılabilir
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetler bu durumda düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Tatil360, kullanıcı bilgilerinin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Bu kapsamda;
SSL güvenlik sertifikaları
Güvenli ödeme altyapıları
Sunucu güvenlik sistemleri
Yetki kısıtlamaları
Düzenli sistem kontrolleri
uygulanmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi talep etme
Düzeltme isteme
Silinmesini talep etme
Aktarıldığı kişileri öğrenme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Siteler
Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar verilebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Tatil360 sorumlu değildir.
9. Politika Güncellemeleri
Tatil360 işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için web sitemizde yer alan iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Yürürlük
Web sitemizi kullanan her ziyaretçi, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
